Politique de Confidentialité

Chez Lavande Juridique, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles.

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Lavande Juridique collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil juridique et de lavage automobile, ainsi que notre site web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Données que nous collectons

2.1. Données que vous nous fournissez directement :

  • Informations d'identification personnels : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, poste, informations relatives aux affaires juridiques pour le conseil juridique.
  • Informations sur votre véhicule : Marque, modèle, plaque d'immatriculation pour les services de lavage automobile.
  • Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter les paiements (non stockées directement sur nos serveurs, mais traitées par des partenaires de paiement sécurisés).

2.2. Données collectées automatiquement :

  • Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, dates et heures de connexion.
  • Cookies et technologies similaires : Pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services de conseil juridique et de lavage automobile.
  • Traiter vos demandes, réservations et paiements.
  • Améliorer nos services et notre site web.
  • Communiquer avec vous concernant nos services, offres spéciales ou mises à jour importantes.
  • Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos données

Lavande Juridique ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer (par exemple, fournisseurs de services de paiement, hébergeurs de sites web), toujours sous contrat et avec des garanties de confidentialité.
  • Les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Demander une copie de vos données que nous détenons.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos serveurs sont hébergés sur des plateformes sécurisées et notre personnel est formé aux meilleures pratiques de confidentialité.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toutes exigences légales, comptables ou de rapports. La durée de conservation spécifique peut varier en fonction du type de données et de la nature de nos relations avec vous.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de 'Dernière mise à jour'. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente de notre politique.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Lavande Juridique
37 Rue du Faubourg Saint-Honoré, Suite 201
75008 Paris, Île-de-France, France
Téléphone : +33 1 42 68 12 34
Email : [email protected]

Dernière mise à jour : 24 mai 2024